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POLÍTICA DE FRETE — MACHADO OUTLET

Loja: Machado Outlet
CNPJ: 54.783.896/0001-51
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (64) 97400-7835
Instagram: @machadooutletloja
Endereço: CEP 75909-270


1. Formas de envio

Os pedidos da Machado Outlet são enviados por:

As opções de envio, prazos e valores são informados no momento da compra.


2. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento:

Pagamentos via boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação.


3. Prazo de entrega

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar conforme:

Machado Outlet não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas presta suporte ao cliente sempre que necessário.


4. Rastreamento do pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


5. Endereço incorreto ou ausência

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.


6. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado.
Na ausência do destinatário, o pedido poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido à loja.


7. Embalagem danificada

Se a embalagem estiver violada ou danificada no momento da entrega:

➡️ recuse o recebimento e registre o ocorrido com o entregador;
➡️ entre em contato imediatamente com nossa equipe.


8. Extravio ou perda

Em caso de extravio confirmado pela transportadora, o cliente poderá optar por:


9. Frete grátis

Promoções de frete grátis, quando disponíveis, terão suas condições claramente informadas no site, como:


10. Alterações desta política

Esta Política de Frete pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão válida será sempre a publicada no site.


11. Contato

Para dúvidas sobre frete ou entrega:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (64) 97400-7835