GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA ! GANHE 5% DE DESCONTO NA SUA PRIMEIRA COMPRA !
Login /
0
Carrinho (0)
R$0,00
Início > Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — MACHADO OUTLET

Loja: Machado Outlet
CNPJ: 54.783.896/0001-51
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (64) 97400-7835
Instagram: @machadooutletloja

A Machado Outlet segue o Código de Defesa do Consumidor e preza pela transparência e satisfação de seus clientes.

1. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições:

Após o recebimento e conferência do produto, será realizado:

2. Troca por tamanho, modelo ou cor

A solicitação de troca pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.

Requisitos:

➡️ O custo do frete para troca por escolha do cliente (tamanho, modelo ou cor) é de responsabilidade do cliente.

3. Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.

Procedimento:

  1. Entrar em contato informando o número do pedido.

  2. Enviar fotos ou vídeos comprovando o defeito.

  3. O produto passará por análise (até 7 dias úteis).

Confirmado o defeito, o cliente poderá escolher:

Não são considerados defeitos:

4. Produto em desacordo com o pedido

Caso receba produto errado ou incompleto, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento.

A Machado Outlet realizará a correção sem custos adicionais.

5. Como solicitar troca ou devolução

Entre em contato pelos nossos canais informando:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (64) 97400-7835